Stornobedingungen
Die Stornierung ist bis 24 Stunden vorher kostenlos — und weil bei der Buchung nichts abgebucht wird, warten Sie nie auf eine Erstattung.
Die Regel
Bis 24 Stunden vor Ihrer Tour können Sie kostenlos stornieren.
So stornieren Sie
Eine WhatsApp-Nachricht oder ein Anruf unter +90 536 603 75 84 genügt: Nennen Sie Namen, Datum und, falls vorhanden, Ihre Buchungsnummer. Unsere Antwort mit der Bestätigung ist Ihr Beleg.
Innerhalb von 24 Stunden
Sagen Sie uns trotzdem so früh wie möglich Bescheid: Transfer und Ihre Plätze an der Basis sind eingeplant, und eine frühe Nachricht gibt sie für andere frei.
Verspätung am Tourtag
Rufen Sie uns an, statt am Straßenrand zu warten. Transfers folgen einem Plan, und eine Verspätung, von der wir rechtzeitig erfahren, lässt sich manchmal auffangen.
Wenn wir absagen müssen
Kann Ihre Tour nicht stattfinden, sagen wir es Ihnen so früh wie möglich, und keine Seite schuldet etwas.